В программе:
10.00- 11.30 Алексей Великий, основатель и директор сети клиник инновационной косметологии «GEN87»
- Как адаптировать работу клиник под новые экономические реалии
- Как поменять работу предприятия в условиях изменения потребительского спроса
- Как не потерять доходность
- Как продолжать удивлять клиентов
- Как «переупаковать» услуги и правильно ввести новые
- На что делать ставку в рекламе и продвижении
12.00-13.30 Андрей Авраменко @avramenkoag, один из самых грамотных экспертов-практиков в области медицинского маркетинга, который более 12 лет работает в клиниках эстетической медицины и знает все «болевые» точки изнутри. Исполнительный директор клиники эстетической медицины DEGA.
- Как продвигать клинику в интернете? Рекомендации профессионалов.
- Какие каналы сегодня более эффективны для продвижения услуг эстетической медицины?
- Как не слить бюджет впустую? Самые распространенные ошибки по результатам аудитов
- Бренд клиники или личный бренд врача: что развивать и почему?
14.00-15.00 Маргарита Черняк, генеральный директор и бизнес тренер "YES Group",автор обучающих программ для предпринимателей индустрии красоты, «Тайный клиент/пациент» салонов красоты и центров эстетической медицины России (проверено более 200 предприятий страны)
Продажи в клинике и салоне красоты: как увеличить оборот через внедрение речевых модулей для администраторов
- Какие скрипты показано прописать и вручить для изучения администратору. 12 видов скриптов для очной и телефонной коммуникации с клиентом.
- Скрипты-визитки: что, зачем, почему и как?
- На какие именно возражения необходимо прописать скрипты?
- Топ-6 фатальных ошибок администратора при общении с клиентом без скрипта или Тот самый случай, когда говорит она, а стыдно мне.
- Как управляющим контролировать внедрение и использование скриптов администраторами. Спринтерские прицельные шаги руководителей во время изоляции.
