Положение о лицензировании требует от руководителя клиники высшего медицинского образования и специализации по организации здравоохранения и общественному здоровью.
В такой ситуации выход только один - создать коллегиальный исполнительный орган ООО, в который войдут генеральный директор и главный врач. Так появляются два руководителя, двое коллег, у которых есть общая цель - сделать клинику процветающей.
Цель общая, а взгляд на ее достижение разный, так же как компетенции, средства и инструменты управления.
Именно поэтому возникла необходимость в образовательном проекте, на который одновременно приглашаются генеральный директор и главный врач клиники эстетической медицины.В течение трех занятий участники:
смогут определить зоны влияния и компетенции каждого из них
увидят проблемы, решение которых требует единого подхода
поймут, какие сильные стороны есть у каждого функционала.
В завершение курса участники пройдут тестирование, по результатам которого можно будет понять, насколько действенным является коллегиальный орган управления клиникой, где находятся точки взаимодействия и взаимопонимания, где формируются зоны конфликта...
В программе курса:
26 апреля
1 сессия. Квалификация, компетенции, должностные обязанности. Как поделить власть в клинике. От приказа о назначении к должностным обязанностям и мере ответственности. Кто в клинике главный?
1. Коллегиальный орган управления. Новое требование времени.
2. Учредитель v/s генеральный директор v/s главный врач.
3. Должностные обязанности управляющего персонала.
4. Персональная ответственность генерального директора и главного врача.
5. Общие цели управления и разделение полномочий.
12 мая
2 сессия. Персонал и прейскурант: люди, оказывающие услуги- услуги, формирующие прейскурант. Кто подбирает кадры и кто за них отвечает, кто формирует прейскурант и на чем основан выбор предлагаемых пациенту услуг. Кто решает вопрос о внедрении новых и исключении из прейскуранта старых услуг. Аргументы и амбиции…
1. Первое правило подбора персонала. Кто определяет требования к кадрам.
2. Как формируется штатное расписание, доля медицинских работников и административного персонала.
3. Кому подчиняется персонал клиники: генеральному директору или главному врачу. Иерархия должностей.
4. Как построить прейскурант клиники, учитывая возможности кадрового состава. Вклад генерального директора и главного врача в создание прейскуранта услуг.
5. Отчет главного врача генеральному директору (квартальный и годовой) как аналитический инструмент.
24 мая
3 сессия. Клинические рекомендации: деньги, продукция, нозологии. Внедрение клинических рекомендаций заставит клиники перестроить всю схему предложения услуг. Как читать клинические рекомендации, как делать на их основе административно-хозяйственные и финансовые шаги, как превращать рекомендацию в правило и формировать услуги с учетом новых требований. Кто определяет направление развития клиники.
1. Новый подход к оказанию медицинских услуг на основе клинических рекомендаций.
2. Зачем генеральному директору читать клинические рекомендации, как проецировать вводные данные на административно-хозяйственные планы.
3. Роль главного врача во внедрении клинических рекомендаций в практику клиники.
4. Ревизия прейскуранта клиника с учетом клинических рекомендаций.
5. Новые аспекты медицинского маркетинга.
